家居团购需留意索取票据最重要-【zixun】

网络团购以它的便捷和实惠，在去年迅速流传开来。而家居行业也纷纷迈入团购大部队中。据相关调查，超过80%的消费者在装修时参与或想参与家居团购，这也给家居行业带来了一种新的电商模式。然而，团购给家居行业带来丰富利润的同时，也不断暴露出它的不足。山寨、高仿产品不断充斥市场；没有统一的正规发票；售后维修麻烦复杂；额外附加收费和投诉无门等问题日渐浮出水面，成为家具建材团购的一大要害。

山寨、高仿充斥市场

目前，各大网络购物平台上都有许多山寨和高仿商品，这些产品以其便宜的价格来吸引顾客，但质量往往等不到保障。家居网购也如同这些商品一样，据了解，家具、建材行业有很多山寨、高仿产品。其中很大一部分都是没有自己独立的工厂和门店，他们通常通过某些所谓的专业团购网站来发布产品。这些商家无须提供相关资质，只需要向网站交纳一定的广告费用，便开始召集团购的会员。很多这样的商品买回来后质量得不到保证，常常出现维修无果，又不接受退货退款等问题，而且很多团购网站也不能提供相关服务保障。所以，消费者在进行家居团购时必须对产品进行全面了解，不要盲目团购一些看不到实物的产品，要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌，有必要的话，可以电话资讯相关厂商和经销商进行确认。

无凭证让消费者很受伤

家居团购让消费者吃到了甜头，但也出现了很多售后问题。很多厂家经销商打着团购的旗号来吸引顾客，看似便宜的价格下却藏着很多猫腻。有些家居产品的团购价低于市场价很多，但是买回来后，就被告知要缴纳高额的物流费和安装费等附加费用。据消协处了解，商家的这种行为在一定程度上侵害了消费者的知情权，在这种情况下，消费者有权要求商家退还全款，并向消协投诉，以保护其他消费者的权益。

但是，现在大部分团购都是在网络平台上进行，很多家居团购都没有提供发票等有效的票据凭证，网络上也没有建立相关的有效机制。消费者在团购商品出现问题后，由于不能提供有效凭证，而无法维护自身的权利。因此，消费者在进行家居团购时，都应该要求商家开具发票及质保卡，其中，一定要注明产品的材质、产地、等级。在验收商品时要多加留意，保留发票、单据以便于事后退货或者维权。

银丰苑

杉林新月

施新路773弄