20122013年中国二手家电市场发展壁垒分析-(XINWEN)
发布时间:2021-10-09 17:53:24
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来源:氨水厂家
我国每年的理论报废量超过5000万台,报废量年均增长20%,预计到“十二五”末期,年报废量将达到1.6亿多台。我国已进入家电报废高峰期,未来家电产品更新换代数量十分庞大。
但同时我们也看到,我国每年涉及二手家电的消费纠纷层出不穷,成为压在各方心头的一块重石。总体来看我国二手家电主要面临以下几大困境:
首先,回收渠道多样化致溯源困难。目前,市场上的二手家电回收单位主要是二手交易市场、家电维修店等。
其次,缺乏标准致安全隐患频出。在二手家电交易不受监管的情况下,一些超龄服役、性能退化的家电通过各种渠道流入市场,而由于如今二手家电回收并无相应规定,所交易的二手家电存在线路老化、细菌滋生等危及消费者人身健康的现象。
最后,交易混乱致售后服务难落实。一般情况下,二手家电的售卖者折价变卖电子产品,并不愿意主动承担售后服务的成本。而对于消费者来说,市场中普遍存在维权意识薄弱的现象,购买二手家电不注重索取发票。一旦二手家电在使用过程中出现问题,消费者无从保护权益,卖方更是急于撇清责任,所谓售后服务难以落实。
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