中国联通数固业务部总经理朱士钧联通你我合作共赢

大家都在问我，今天开会是开增值业务的会议，你来干什么？首先我们还是要感谢，在我们联通内部我们有一个分工，我们要感谢增值业务部给我这么一次机会，在今天的会议上我有幸跟各位见面，同时也宣讲一下我们数据固定业务部的业务。我的题目是“联通你我，合作共赢”。

首先我想讲一下电信业务发展的趋势。从这个领域来讲，目前融合的趋势导致了综合通讯信息服务成为一种必然。今天上午所讲的主要是手机的增值业务，我所负责的这一块严格地讲叫数据、固网、互联网业务部，是三块业务，数据业务、固话固网业务、互联网业务，在这块业务里同样有增业务，这一块增值业务严格地讲叫做固网增值业务。在这个基础上，目前情况来看，融合是个大趋势。我们看一下整个设备的融合、运营商的融合、CP、SP的融合目前是一个大趋势，中国联通和其他的运营商不一样，中国联通是一个全业务运营的运营商，所以它不光有像中国移动一样经营着手机的运营业务，同时还具有固网的增值业务，我们是一家全业务的运营商。

我们看一下，目前叫网络与技术的融合，最近出现了一个新的技术，我们到英国BT公司，已经有将近180万的用户，手机在外面用的是基站的信号，进入室内以后采用的是固网宽带信号，这就是说网络与技术的融合就在眼前了，所以就目前来讲，设备上，技术上，宽带、移动、信息化、创新等等这些课题都是应运而生。同时我们应该看到，今天上午各位专家都指出，作为我们一个人来讲，对于电信业务的需求已经是无时不在、无所不在，根本离不开我们。比如你上班忘了带手机，肯定要开车回家把手机拿回来。所以客户的需求，互联网、固网以及手机这种无缝的融合已经无所不在，不光是手机，互联网、固网都一样。随着手机与互联网用户数的不断增加，固网的增值业务和移动的增值业务在网时间不断地增加，个人对于电信业务的需求无所不在。

业务和需求的融合，07年1月19号，全球最大的美国运营商AT&T和移动公司融合以后，就宣布了一条惊人的消息，什么消息呢？网内的移动与网内的固网电话可以免费拨打语音，语音可以免费，就叫做数据包月、语音免费。根据目前这种趋势发展下去的话，今后对于我们个人来说，原来拿着一个手机我今天打了多少电话一共多少钱，过一段时间以后，语音业务占整个消费大概只占三分之一，三分之二的消费完全在于信息类的消费、增值业务的消费，所以对于美国AT&T所发布的这条信息，实际上是一种趋势，数据包月、语音免费的这种倾向已经不远了。需求推动了产业链的融合，在座的各位，在整个价值链里面你们所出的贡献跟我们运营商是捆绑在一起的，我们运营商的兴衰也就是大家的兴衰，所以在这里，家庭的娱乐需求、政府信息化的需求、企业的应用，以及通信的服务商向信息服务提供商转移，从简单通讯到集成服务到综合化的解决方案，同时我们也有更多的成员加入到新的SP、CP的合作伙伴里，形成了一个新的价值链。

作为中国联通来讲，我们童晓渝总经理所在的这块是无线增值业务，我所分管的是数据固网互联网产品业务，我们也希望在座的各位SP从单一的增值业务可以和我们进一步加强合作，合作什么呢？固网业务、数据业务，还有固网的增值业务。实际上我们的后台都在增值网络部下面，运行的前台是分开的。对于联通来讲，各个SP要说我为什么要跟你合作？我现在跟中国电信、中国网通合作得好好的，为什么要跟你合作？大家请看，我们目前具有全业务的运营优势，中国电信和中国网通是固网运营商，中国移动是移动运营商，只有中国联通是全业务运营商。同时在网络资源方面，目前大家都看到了，我们有移动的室内覆盖，光纤到哪里我们的业务就覆盖到哪里，同时有几个SP非常苦恼，曾经多次跟我讲他们跟某某运营商在合作，没有一个可以做得到全国都可以接入，而仅仅是几个省的接入。所以对于中国联通来讲，我们所在的固网业务、数据业务等等，31个省全国一个文件一次性都能够搞定，这就给在座各位我们的合作伙伴带来了机遇。大家应该看到，我们做固网增值业务，我们做数据业务，做语音的固话业务，其中有一条就是客户的资源以及代收费资源，我们目前1.5万户客户的资源，代收费的渠道，说句实话确实是一个摇钱树，大家都离不开这一块，这是一个传输资源，这是我们统一的平台。从全国来讲，目前中国联通采取了一个统一规划、统一设计业务功能以及获得了国家科技进步一等奖的这么一张全国网络，这是一个平台，也是我们联通的优势。

丰富的数据业务，我们主要是分成几块，一个是基础业务，一个是固网增值业务，还有一块是新兴的业务。基础业务里面包括国际，因为国际的语音都在这里，还有数据、互联网专线等等，固网增值业务是我们新加的，从发展的情况来看，仅仅推动大概半年多的时间，发展的速度、增长率还是非常快的。有人问童总，增值业务和数据部的业务到底是什么关系？我告诉大家，增值业务部的增值业务是手机增值业务，数据部的增值业务是基于互联网基础上的增值业务，两者既有分工又有合作。大家也提到，在这个过程中可能有一些打架，这种内部的竞争也是难免的，只有这样才能促进业务的发展。所以在这里，我们还有一些新兴的业务正在发展。

就目前来讲，我们也希望在座的SP，我们的合作伙伴能够走出增值业务这个业务区域，能够跟我们合作，成为我们的业务合作伙伴。目前这种融合的概念、这种综合业务的概念正在进一步深化，你们手里有很多资源，你们掌握着大量的政府资源、企业资源，这些资源都是摇钱树，都能给你们带来效益。所以当你们进入一家企业以后，你可以提供一站式的通讯解决方案，可以给他们解决手机的业务、数据的业务、语音的业务，可以把手机组成一个VPN网等等，总之，中国联通的全业务运营给各位在座的SP提供了一个业务天地。

国资委159家大型国有企业，中国联通现在进入159家大型企业的可视电话系统，合同正在执行中，这项业务应该说对于中国联通这种桌面的可视电话在全国目前是独一份的。有人说你在吹牛，难道人家就没有吗？我告诉大家，中国电信和网通所具有的是会议型的会议电话，但是能够同时承载500方召开电话会议的，包括会议时的终端，包括总经理的桌面终端，目前仅联通一家，这就是说我们具有的这种专线形式的可视电话，在桌面上的这种形式我们还是较为先进的，所以当总经理在美国的时候，他可以通过互联网拨到可视电话，没有互联网可以通过语音路由进到这个电话。目前我们的互联网业务开展得还是比较好，中国四大运营商，我们虽然在专线方面不是老大哥，但是由于我们的机制全国全业务运营，比例正在扩大。

最后我讲一下固网增值业务。数据部的发展战略主要是16字方针，目前语音业务不断下降，数据业务增长，“语音为先、数据为本、突破固网增值业务”，16字方针三年不变。同时我们对于各个省来讲，由于全国的数据业务，我们人数不是太多，所以我们坚持的执行战略，对外我们执行的是管理公司的模型，依靠渠道发展业务。今年的任务，我们收入是80亿，主要靠渠道发展业务，也就是说今天在座的各位有兴趣的话可以和我结成合作伙伴进入我的主渠道。

数据业务部是三大业务品牌。第一大品牌，我们是联通商务，主要是在于中小企业的专线、虚拟网综合的解决方案。第二块是有求必应，对应中国电信的号码百事通10191，这块业务刚刚起步。第三块业务是联通无限，手机门户和固定门户融为一体的门户网站。门户网站对于中国电信和中国网通他们来讲，他们的网上营业厅是在中国电信的主门户上，而我们中国联通目前有企业门户，我们正在搭建商业门户，这个商业门户怎么做？我们正在进行中。首先我们提出一个论点，有线门户和移动门户的整合，门户的系统架构把整个总部的所有业务都包括进去了，包括网上营业厅、新时空、新势力、世界风等都包括在里面，其中重要的一块就是我们增值业务部的手机门户网站，这一块潜力很大，跟各位在座的都有关系。这种门户的运营，我们的设计架构是建立一种开放共赢的商务模式，采取一种联盟合作、战略合作、资源合作以及交易的合作伙伴关系，门户的运营采取多种形式进行。第二项业务就是有求必应业务，对应中国电信号码百事通114，我们跟他的区别，整个有求必应这一项业务的定位是在全国范围内，各个省既有合作又有分工。有求必应联通天下，分成全国业务和各省的业务。各位专家上午都介绍了，大家都认为你们手里实际上掌握着大量的资源，掌握着大量生钱的资源，你们要把这些资源稍加整理就能来钱，这就是需要我们再进一步的合作。在今天的会议上，我同时也呼吁在座的各位能够进一步和中国联通，和我们中国联通各省的业务部门合作，开展有求必应这项业务，这项业务包括商旅、通讯助理、企业热线、教育频道等。

固网增值业务首先是基于互联网基础的增值业务，在这个增值业务里面比较典型的业务，比如说如意杀毒、数据保管箱、如意邮箱等等业务，应该说发展情况都非常好。其中的邮箱目前在网用户是600万，目前也是比较大的邮箱，和增值业务部的红草莓马上还要合作。移动的代收费业务还有如意圈圈，这是建立在网站上的，提供了现场直播、实时互动、虚拟的生活平台，还有一些电影院的经典大片。短信双收马上将要推出去，和信箱配套产生的。关于1010的名企热线，内蒙古一个总经理起一个名字叫“名牌企业名牌号码”，如果有一家1010的企业，我们提供的代理费是10%到15%，你拥有这家企业的代理，后半辈子够吃的了，所以这项业务非常有诱惑力。目前的开展情况还是非常好的，如上海大众等。固网增值业务里面还有企业的信息化，我们叫做e企联通，对于全国中小企业所需要的信息化业务我们一揽子都可以进行解决。

联通你我，合作共赢，是一种共同成长的理念。对于联通来讲，在我们李正茂副总裁的分管下，同时分管了童晓渝这支团队，以及我们数固这支团队，所以这方面具有很大的空间，我们也希望在座的各位SP，尤其是一些比较大的SP能够成为我们全国钻石级的合作伙伴和金牌级的合作伙伴。

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