从人性的角度谈博客的管理
如今的博客就如当初的QQ一样,成了上网人的必备选择,但共享的层次上要比QQ深入得多。QQ是点对点的,即使是在群中通信,传播面仍是相当狭窄。博客就没有这个限制,再加上博客本来就是定位于思想共享、生命共享的层次上,质量好的博客还能吸引越来越多的知“心”朋友。
但由于博客与QQ一样具有匿名的特性,而且被认为是纯私人日记,抒发的是个人的看法与观点即私性的东西,博客出现之初社会对博客表现出了特有的大度与宽容,这种宽容与大度最终导致不可避免地出现了一些负面事件,如被称为“中国博客第一案”就是利用私人博客辱骂别人;被业界称为“美国木子美”的一位女性就是利用博客严重地侵犯了他人的隐私。
诸如此类的负面事件真实地暴露出人性阴暗与孱弱的一面。从写作者的角度来看,目前的社会处处充满竞争,人与人之间的关系不如过去那样纯粹,很多人背进离乡到外地或工作或求学,有些心事原本可以与父母、亲戚谈谈就能达到宣泄的机会没有了,郁积在心中心理压力会更大,它们迫切需要诉说内心的平台,而博客的出现恰恰就迎合这一点而且还远远不只这些。
博客既可以用来比较私人如只能对自己说或只能对父母亲戚朋友说的东西,也可以以个人身份介入社会公共话题,这也是博客出现后很快就热起来的原因。原先压抑在心中的东西没有发表的平台,通过口头诉说给他人听,他人也不一定能理解自己的处境,也不一定有时间来听,因此往往就不想再说了。通过博客把自己所思所想写出来,不管有没有人看,都会有一定程度的放松,如果再有人跟帖交流,那么博客更成为离不开的东西了。
另外博客大都是匿名写作的,从人性的角度考虑,博客的匿名使参者具有很强的安全感,且参与者自认为无论写些什么都无须承担任何责任和风险,由此带来的快感也是现实生活中很难找到的,这也是“中国博客第一案”发生的人性背景。另一方面,人都有被他人承认的需要,在博客上这种承认就表现为有越来越多的人来访问自己的博客,如何达到这个目的呢?
一部分人通过把博客的主题集中,仅限于深入讨论某一领域的话题,这种博客是笔者比较欣赏的,也应该是博客发展的方向;然而有一部分人却“剑走偏峰”,利用人类特有的猎奇心理,写一些耸人听闻、能够引起轩然大波进而提高点击率的内容。此种情况,不由得使我想起浪莎袜业在央视上的广告词“浪莎袜业,不只是吸引”及画面,袜子就是袜子,如博客一样发挥好本原功能就行了,为何非要渲染成具有暧昧意味的东西!
人性层面的东西在博客身上也呈现为一个令人头痛的问题:博客究竟是私性的还是公性的?博客出现之初,有人冠之为“个人电子日记”,一下子就把它定位地私性层面,这种观念影响了不少人,甚至包括不少写博的人。但是随着博客的发展,其私性的成分越来越少,公性的成为越来越多。
笔者认为,由于博客具有共享性与传播性特点,博客应该归结于媒体形式的一种,它与报纸、广播和电视等传统媒体性质类似。不管是博客,还是BBS或者网上论坛,虽然它们与传统媒体的技术支持有很大不同,但是在媒体的本质属性上,它们是没有区别的。一位隐私保护倡议团体的负责人说,博客虽然被称为网络个人日志,但与传统意义上的日记截然不同,“这不是你枕头下压着的那个日记本,在网络世界里,只要你不设置阅读权限,可能有数百万人浏览你的大作,所以必须有一个底线”,言之有理!
基于此笔者认为博客的自由还是应当有所限制的,即任何人都有通过博客发布内容的自由,但一旦侵犯了他人隐私或者切身利身,博主就必须负起相关的法律责任,这就要求对博客进行适当的管理与监督。
博客管理可以分为事前预防性管理与事后惩罚性管理两种,最好还是以预防为主,预防方面可以采用博客实名制、文字过滤功能、如新浪一样的举报功能等等,更有效果、影响面更大的预防还是“设一高压线”,可以自由地写,但一旦触碰了高压线,就要自负其责,高压线的威慑作用不可忽视。
这种高压线就是给博客立法,用法律来约束其发展。由于博客具有开放、自由、流动、匿名等特点,管理起来具有相当大的难度,应该用法律进行规范。而且,用一部合理的法律规范、引导、保障博客的健康发展,已成为许多国家的共识。
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